Le service de l’eau et de l’assainissement de la collectivité a en charge la gestion des réseaux d’eaux et d’assainissement sur le territoire des Vals du Dauphiné.
Info crise sanitaire
Le contexte sanitaire lié au Covid-19, ne permet pas la réouverture immédiate des guichets du service de l’eau et de l’assainissement.
Jusqu’a nouvel ordre, le service sera joignable :
Par téléphone : au 04 74 97 44 23
Le lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h
Le mercredi de 13h30 à 17h
Par mail : à l’adresse suivante : contact@valsdudauphine.fr
Eau potable ou assainissement ?
L’eau potable
C’est l’ensemble des moyens de production, de traitement et de distribution de l’eau potable aux habitants.
Assainissement
C’est l’ensemble des moyens de collecte, de transport et de traitement des eaux usées avant leur rejet dans le milieu naturel. On parle d’assainissement collectif pour les zones raccordées au réseau d’égout et équipées d’une station d’épuration. L’assainissement est dit non-collectif ou autonome dans les zones non-raccordées au tout à l’égout.
Sur le territoire des Vals du Dauphiné, l’alimentation en eau potable et l’assainissement, qu’il soit collectif ou non, font l’objet d’une gestion différente selon votre commune de résidence. Une partie des communes est gérée directement par la Communauté de communes et pour les autres communes, la compétence est déléguée à un syndicat mixte.
Si vous avez un doute sur votre rattachement, vous pouvez appeler le 04 74 97 44 23.
Nouveau !
A partir de maintenant, retrouvez vos factures et gérez votre abonnement sur une plateforme en ligne, accessible de partout. Si vous n’avez pas encore de compte, c’est le moment d’en créer un pour simplifier vos démarches à venir !
Abonnements et problèmes techniques
Pour la gestion de votre abonnement (demande d’abonnement, de résiliation , de relève de compteur, problème sur votre compteur, facturation de l’eau et de l’assainissement…), la Communauté de communes vous propose un lieu d’accueil unique au siège de la collectivité 22 rue de l’Hôtel de Ville, La Tour du Pin.
Horaires
- lundi, mardi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h
- mercredi et jeudi de 13h30 à 17h
Contact
Tél. : 04 74 97 44 23
Email : contact@valsdudauphine.fr
Pour toutes demandes concernant les travaux (devis, factures..), les facturations de PFAC, SPANC et SPAC.
Contacter les services techniques
Tél. : 04 74 97 24.92
eau-assainissement@valsdudauphine.fr
Horaires
- Du lundi au jeudi : 8h00-12h00 13h30-17h00
- Le Vendredi : 8h00-12h00 13h30-16h00
Pour tous les abonnés du service Eau et Assainissement des Vals du Dauphiné, le règlement des factures s’effectue seulement auprès de la Trésorerie de La Tour du Pin.
Coordonnées
Trésorerie de la Tour du Pin
BP 209 – 46 rue Pierre Vincendon
38110 La Tour du Pin
Tél. : 04 74 97 09 57
Horaires
- Du lundi au jeudi de 8h45 à 12h
- Le vendredi de 8h45 à 11h45
Moyens de paiement
- Espèces
- Chèques
- CB au guichet ou par téléphone
- Paiement en ligne
- Virement bancaire
- Prélèvements (mensuel, à échéance)
Depuis fin juillet, il y la possibilité de payer les factures en espèces dans la limite de 300 € ou par carte bancaire auprès d’un buraliste ou partenaire agréé (liste consultable sur le site www.impôts.gouv.fr/portail/paiement-de-proximite)
Pour la mise en place des prélèvements (mensuel, à échéance), merci de contacter le 04.74.97.44.23.
Numéros à contacter :
- sur les horaires d’ouverture au public du service des eaux, les contacter directement au 04 74 97 44 23
- en dehors des horaires d’ouverture, appeler le 04 74 96 79 38
Vous habitez sur le territoire des Vals du Dauphiné*, vous êtes desservi par le Service Public d’Assainissement Non Collectif (SPANC) et vous avez un équipement à entretenir ?
La Communauté de communes Les Vals du Dauphiné vous aide dans vos démarches et vous propose de bénéficier de prix négociés dans le cadre d’un marché conclu avec l’entreprise ALP’ASSAINISSEMENT.
Pour profitez de ces prestations (vidange fosse, microstation, bac dégraisseur ou tout autre dispositif de traitement) , il vous suffit de prendre connaissance des conditions générales et des tarifs et de nous retourner le bon de commande complété et signé.
*Communes concernées : Blandin, Cessieu, Chassignieu, Chélieu, Doissin, La Chapelle de la Tour, La Tour du Pin, Le Passage, Montagnieu, Montrevel, Rochetoirin (partie Sud), Saint Clair de la Tour, Saint Didier de la Tour, Saint Jean de Soudain, Saint Ondras, Saint Victor, Sainte Blandine, Val de Virieu, Valencogne.
