Annonce publiée le : vendredi 13 décembre 2019
Date limite pour candidater : vendredi 10 janvier
Catégorie de poste : C
Au sein d’une équipe, le chargé d’accueil aura pour missions de :
– Accueillir et orienter les usagers sur les différents lieux de la collectivité
– Participer à l’accueil téléphonique (renseignements, orientation, transfert d’appels)
– Accompagner des demandes en lien avec les problématiques sociales et familiales
– Contribuer à la qualité de l’accueil proposé par une action sur l’animation et sur l’aménagement de l’espace (affichage, information)
– Assurer une fonction de veille sur le territoire en lien avec les partenaires
– Participer aux différents travaux administratifs de la MSAP (accompagnement informatique, courriers, note d’information, prise de rdv pour le responsable de la MSAP …)
– Enregistrer les fréquentations du service afin de dresser un bilan qualitatif et quantitatif de l’action engagée.
– Réaliser des entretiens individuels avec des usagers dans le cadre d’accompagnement administratif complexe.
– Organiser et suivre des projets (chantiers jeunes, …)