France services délivre une offre de proximité et de qualité à l’attention de tous les publics. En un lieu unique, les usagers sont accompagnés par des agents dans leurs démarches de la vie quotidienne. De l’information à l’accompagnement sur des démarches spécifiques, France services articule présence humaine et outils numériques.
Info
L’accueil physique se fera uniquement sur rendez-vous
2 accueils sur le territoire
Sur le territoire des Vals du Dauphiné, deux sites France services vous accueillent et vous accompagnent dans vos démarches :
France Services
Pont de Beauvoisin
2 chemin des Pâquerettes, ZA de Clermont
38480 Pont de Beauvoisin
Tél : 04 76 32 71 99
franceservices@valsdudauphine.fr
France Services
La Tour du Pin
22 rue de l’Hôtel de ville
38110 La Tour du Pin
Tél : 04 74 97 05 79
franceservices@valsdudauphine.fr
Horaires :
Lundi – mardi – Mercredi : 9h-12h30 et 13h30 -17h
Jeudi : 9h -12h30 et 13h30 -18h30
Vendredi : 9h -12h30
Les missions
Accueil, information, orientation
Une écoute personnalisée en toute confidentialité, une orientation auprès du service compétent.
Ouverture tout public, gratuit
Accessibilité aux personnes à mobilité réduite.
Accompagnement aux démarches administratives
Un guichet d’accueil polyvalent chargé d’accompagner et d’aider les usagers dans les domaines de l’emploi, de la formation, de la santé, du logement, de la famille, de la mobilité, des droits…
Aide à l’utilisation des services et des outils numériques
Des postes informatiques avec accès gratuit à internet sont mis à disposition pour effectuer vos démarches en ligne.
Mise en relation
Une mise en relation avec nos partenaires
Des services dans différents domaines
La Famille
- Modes de gardes, relation avec la CAF, dossiers et courriers, inscriptions…
La santé / le social
- Dossiers CMU-c, améli.fr, courriers …
La retraite / l’autonomie
- Dossiers retraite, informations, courriers, point information autonomie (personnes âgées et handicapées)
L’emploi
- Pole-emploi.fr, dossiers, CV-LM, jobs dès 16 ans, chantiers jeunes, …
Le logement et l’énergie
- Aides logement, demande de logement, amélioration de l’habitat, projets, …
La formation et l’orientation
- Formation BAFA, projet, information jeunesse, orientation scolaire, …
Accès au droit et permanence juridique
Autres
- Transport à la demande, formation informatique, rédaction courriers, ..
Foire aux questions
